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Débora Sousa
Representante Brisanet
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Respostas Rápidas para Você!
1. O que é a Fibra Óptica e por que ela é a melhor escolha para minha casa?
A Fibra Óptica é a tecnologia mais avançada para internet, utilizando fios de vidro que transmitem dados através de pulsos de luz. Isso significa uma conexão incrivelmente rápida e estável, perfeita para streaming em 4K, jogos online sem travamentos e videochamadas nítidas. Diferente de outras tecnologias, a fibra óptica da Brisanet oferece uma experiência de navegação superior, sem interferências e com a velocidade que você realmente contrata. É a garantia de um futuro conectado e sem preocupações para toda a sua família!
2. O que é a rede FTTH (Fiber To The Home) que a Brisanet utiliza?
A Brisanet leva a fibra óptica diretamente até a sua casa! A tecnologia FTTH (Fiber To The Home) garante que a conexão de alta velocidade chegue sem perdas ou degradação de sinal. Isso significa que você terá a máxima performance do seu plano, com internet ultrarrápida e estável em todos os cantos da sua residência. É a certeza de que sua internet será sempre a melhor, sem gargalos ou surpresas desagradáveis.
3. Como posso saber se a velocidade do meu plano de internet está chegando corretamente?
É muito simples verificar a velocidade da sua internet Brisanet! Você pode fazer um teste de velocidade diretamente pelo nosso site ou por aplicativos confiáveis. Recomendamos que o teste seja feito com um dispositivo conectado diretamente ao modem via cabo de rede para obter o resultado mais preciso. Assim, você tem a tranquilidade de saber que está recebendo exatamente o que contratou e aproveitando ao máximo seu combo Brisanet.
4. O que é o Wi-Fi de alta performance e como ele melhora minha experiência?
O Wi-Fi de alta performance da Brisanet é projetado para oferecer a melhor cobertura e velocidade sem fio em sua casa. Com roteadores modernos e tecnologia avançada, você terá um sinal forte e estável em todos os cômodos, permitindo que múltiplos dispositivos se conectem simultaneamente sem perda de qualidade. Assista, jogue e trabalhe com a liberdade de uma conexão sem fio que realmente funciona, sem pontos cegos ou lentidão.
5. Posso mudar meu plano de combo Brisanet a qualquer momento?
Sim! Na Brisanet, entendemos que suas necessidades podem mudar. Você pode solicitar a alteração do seu plano de combo a qualquer momento, seja para aumentar a velocidade da internet, adicionar novos serviços ou ajustar o pacote de acordo com seu orçamento. Entre em contato com nossa central de atendimento e nossa equipe terá prazer em te ajudar a encontrar o combo perfeito para você.
6. Como funciona o suporte técnico da Brisanet em caso de problemas?
A Brisanet oferece suporte técnico 24 horas por dia, 7 dias por semana, para garantir que você nunca fique sem conexão. Em caso de qualquer problema, você pode entrar em contato conosco pelo telefone 10517 ou via WhatsApp. Nossa equipe de especialistas está pronta para te ajudar de forma rápida e eficiente, seja para resolver questões técnicas ou para tirar suas dúvidas. Sua tranquilidade é nossa prioridade!